工作述职

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这段时刻的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：

一、坚持全局观念，做好本职工作

不论从事什么工作，坚持全局认识是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处，是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的宣传，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。以改变为话题的作文

二、擅长沟通交流，强于协助协调

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还就应具有优越的沟通交流才能，一种产物良多时分是正因运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不可，因此这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技艺，勤于现场察看爆笑谷聊天记录

随着电子行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力思考、多与同事交流，发奋不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。

四、技能常识程度与实践操作纯熟

在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，能够拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，用心的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

一、教育、教学工作

1、布置安排期初工作

(1)做好一年级招生工作

(2)做好一年级、五年级分班工作

(3)做好课程设置工作

(4)布置教师备课、书写计划

(5)书写学校教学工作计划、月份工作计划

(6)召开教研会

2、填写普九表册、建转入学生学籍卡

3、为9月15日开家长会做准备工作

4、领导评选参加区优质课评比教师

5、10月份举行体操比赛(做好纠操工作)

6、配合崔校长做好学生体检工作

7、到村小视导及广播体操评比、中队会评比

8、布置期中考试(配合教研员打印试题 周六、周日未休)

9、迎接《体质健康标准》检查(周六、周日未休)

10、迎接心理健康教育aa检查准备材料(周六、周日未休)

11、心理健康教育aa检查材料装档(周六、周日未休)

12、天未亮到校送参加区冬季长跑学生

13、布置学生早晨读读背背(名人名言、综合知识、名诗句)

14、布置各种收费(没有差错)

15、做好区进修学校送课的安排工作

16、配合体育组做好踢毽、跳绳的比赛工作

17、开展丰富多彩的教学工作

(1)一年级汉语拼音竞赛

(2)二年级竞赛

(3)三年级应用题竞赛

(4)一年级——三年级速算及计算竞赛

(5)一年级——三年级默字及词语竞赛

(6)组织四、五、六年级三次月考

(7)一年级——六年级朗读竞赛

(8)一年级——六年级古诗词口试及笔答竞赛

(9)作业展览

18、组织全体教师进行教学研究工作

(1)上教研课十六节

(2)业务学习六次

19、检查并督促各班作业

20、检查并督促各教师备好课

21、对在校个别学生进行说教工作

22、值日17次、值周5次，对学校各方面的稳定起到了一定的作用

23、做好听课工作

24、做好期末工作安排

(1)组织一、二年级口试、操作考试

(2)组织各年级期末笔试考试

安排考场、评卷、成绩统计

(3)安排全体教师书写工作总结、学生档案

(4)书写学校教学工作总结

(5)安排假期培训教师

(6)安排布置假期学生作业

二、辅助崔校长做好后勤工作

1、冬天，晚上锅炉房停电，雨雪天与崔校长到变压器处修理，十分危险

2、冬天，深夜修除渣机

3、粉刷室内外墙壁

4、维修暖气

5、食堂、微机室修建

6、掏渗井

三、出勤

1、每天早睡早起，夏天坚持6：30——6：40之前到校，冬天坚持7：05之前到校。

2、自参加工作以来，无事不请假，我的婚假和大家一样也未休够(差两天)。

3、自做领导工作以来，以校为家，没有节假日，一直至今，这样做受到了妻子、女儿的反对和埋怨。

四、积分考核做表

把各位领导检查结果汇总、统计。自己是一杆公平的秤，做到不头高、不头低。有时为一个数据要查找、计算无数遍。有时统计填写要一周、甚至两周时间。

五、提高本人各方面素质

1、坚持每天常看报，收看新闻联播，武装自己的政治头脑。

2、坚持钻研各年级教材、课标及其他教育教学资料，武装自己的业务头脑。

3、提高自己的学历，现在正读研究生。

六、对各位老师及领导的感谢

转眼之间，已毕业十四个半春秋，做了七年班主任，四年教导主任，三年半副校长工作，非常感谢各位老师及各位领导在生活上的关心和工作上的支持。在工作中，锅、碗、盆、瓢在一起，未免有磕磕碰碰，理解万岁吧!有人说：管点事儿的领导和在座的各位老师是桌子和椅子的关系，谁没比谁高多少，谁没比谁矮多少。我真心和大家交朋友!谢谢大家!

一、身正为范，当好助手

1、重视合作意识

作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体。

2、突出服务意识

教学是服务，管理更是服务。我告诫自己，要自己的以身作则，来赢得教师们的信任与支持。

　　二、视工作，以身作则

一名优秀的教师必须要有广博的文化科学知识，精深的教育管理知识，扎实的教学基本功等。在后勤工作中琐碎的事很多，但我依然没有改变爱读书学习的兴趣和习惯，无论 ……此处隐藏9210个字……大赛优秀组织奖等称号；获得了县级教学工作先进单位称号，教育工作先进单位称号，师德建设示范学校等荣誉称号。

二、今后的工作思路

1、加强自身修养，实施以德治校。

我始终认为治校要先从立德开始，坚持严谨认真、公正公平、严格自律、秉公办事的原则，合理的处理学校的各种事务。

对于学校的大小事务，我都坚持公平、公正、公开的原则，不偏袒任何人，即使是中层领导，也要求他们吃苦在前，不搞特殊。任何事情都增加透明度，不搞暗箱操作。例如今年的教师晋级、教师年度考核均是在极度透明的情况下，严格按照上级主管部门制定的考核意见和指导标准进行的，工作开展得非常顺利。

我始终坚持民主集中制原则，不搞“一言堂”，不搞“家长”作风。校长和教师只有分工不同，没有地位悬殊，校长的威信是从尊重每一位教师中获得的，离开了全体教师的拥护，校长将寸步难行。

“以德治校，以情感人”是我追求的治校目标。我通过身体力行来实现“依法治校”，我更是通过对教职工的关怀帮助来实现“以德治校，以情感人”。在我的理念中，教职工的事就是我的事，教职工的困难就是我的困难。要急他人所急，想他人所想，尽我所能的为教职工排忧解难。积小德而成大信，从喜欢每一个教职工，肯定每一个教职工开始，来获得每一个教师的认可和肯定。

2、抓管理，促规范，深入实施素质教育。

只有严格规范的管理，才能保证教育目标的有效实现。

着力推进教育人事制度改革。引入竞争机制，推进教师全员聘任制，严格教师选聘程序，坚持从高年级优先选聘，本着“定级、定岗、定员”的原则，率先在全县实施了教师选聘改革，收到了良好的成效，形成了奋勇向前、不甘落后的良好局面。

落实课程方案，提高课程实施水平。落实国家课程方案，加强音乐、体育、美术、综合实践活动、技术、地方和学校课程实施的研究、考查考核和指导力度，突破课程实施的薄弱环节。

继续加大教师的教学常规管理力度。教学常规的检查坚持实行周查月报制度。

3、重教研，凸特色，促进学校内涵发展。

首先深入开展半日教研，集体备课等校本教研活动。为了确保半日教研活动的针对性与时效性，我们进行了修正并做出了细致的安排：

（1）半日教研活动时间：

周二、上午：理化生组 下午：语文组；

周三、上午：史地政组 下午：数学组；

周四、上午：音体美微组 下午：英语组；

（2）教研指导思想及目标：

坚定信心向课堂要质量，坚决杜绝教师向课后要质量的一切违规做法；注重引导教师教授学生学习方法，培养及提升学生综合能力，努力改变教师只是侧重教授知识落后教育理念；鼓励、帮助教师整体建构本学科知识，通过校本教科研的有效开展改变以往的零打碎敲。从而为学校的长远发展注入不竭的动力。

（3）教研内容及活动安排：

常规听评课（突出评课）；集体备课；四种课型研讨；现代教育技术应用培训；教学反思；校级优质课评选；参加各级教研领导机构安排的活动等。

（4）进一步明确包科领导责任制。

学校包科领导一定要盯靠到位，真正起到排头兵的作用，同时，也要加强考勤和督察，并直接与教研教改考核挂钩。

其次进一步深入实施课堂教学改革。积极推广“学案导学小组合作层次达标”的课堂教学改革思路，在以往的基础上进行更加科学合理的改进和优化。

第三加强课题管理，开展课题结题、评比活动。加强了对国家及省市级“十一五”规划课题的管理、调度，突出实效性，着手教科研成果的推广工作。

第四继续全面落实教师“读书工程”。我们组织了北宋二中首届读书节，收到了很好的成效。

第五进一步实施“借脑兴校”工程。我们先后到胜利四中、潍坊十中、东营区三中、杜郎口中学学习；积极开展校际间交流和联片教研活动，加大向身边名校名师学习的力度，鼓励向身边的典型学习。

4、学技术，重应用，努力提高师资水平。

深入推进 “现代教育技术应用年”活动，不断优化教学手段。

参加多媒体教学课件制作和应用培训。学校按照方案安排定期举办多媒体应用讲座和培训。鼓励教师积极改革教学方法与教学手段，把多媒体教学的使用作为教学常规检查的一部分，切实提高多媒体教学设施的使用效率。

组织优秀教学课件评选。进一步提高了多媒体课件制作水平，促进现代教学技术在教学中的应用。

充实和完善教学资源库建设。学校克服困难，将现有的教育教学资源，包括文字、图片、音频、视频等形式的课件、教学案、教学反思等，进行搜集整理，建立一个学校教育教学资源库，分类建档储存，并及时充实和完善。

提倡和鼓励教师建立教育博客。基于博客平台书写自己的教育故事、教学反思、教学设计、教学课件、生活感悟等，在进行知识梳理、实践思考的同时，实现相互交流、智慧共享，从而不断促进自身的成长和专业发展，提升自我生命质量和价值。

5、践活动，育能力，丰富学校文化品味。

积极开展艺体活动。举办了运动会、队列队形体操比赛、经典名著知识竞赛、书法比赛、演讲比赛等校园文化活动。

以“读书节”、“科技节”、“艺术节”、“班主任节”等特色节日为载体，引领全校师生参加到各项活动中，促进师生的健康发展，同时也将极大地丰富我校的校园文化。

我们通过制定学生课间活动规划，积极组织学生进行或传统的、或常规的、或有创造性的游戏活动，以确保学生“阳光锻炼”的实效性。

举行 “北宋二中教科研总结暨科研先进个人表彰大会”。我们通过表彰先进，树立典型，进一步激发了教师投身教育科研工作的积极性和创造性。

6、抓安全，保平安，努力建设和谐校园

加强学校安全工作，加强法制教育、安全教育、健康教育，把安全与健康纳入教学内容，提高教师学生安全防护能力。

完善安全管理制度，建立安全管理机构，完善突发事件处置工作预案，学校有专门分管安全的中层领导，落实了责任制，并对学校食品和周边环境进行综合整治。

继续开展“安全教育活动月”活动。坚持定期安全大检查制度。建立安全台帐，确保将安全隐患逐步消除。

7、明目标，重落实，力创教育教学质量佳绩

过去的一年，我校的教育教学工作取得了较为理想的成绩，综合评价进入全县优秀行列，尤其是八年级和七年级获较好成绩。但是成绩的背后仍存在许多不足之处，如低年级学生成绩较好毕业年级成绩下滑情况较为突出，薄弱学科问题、学生管理问题等。今学期，我们稳步实施有效的教育教学策略的基础上，各教研组，各班级也制定质量目标；每位教师都要有自己的质量目标，或保持或上升，均不能低于所在年级或者所在学科组的目标位次，力争为学校的教育教学工作的大力提升做出自己积极地贡献。

根据各年级实际情况，制定新的质量目标：八年级、七年级、六年级均达到全县前列；全校综合成绩保三争一，确保夺取教学工作先进单位、教育工作先进单位称号，并且首夺教学工作示范学校称号，为学校再铸辉煌。